La Régie - Etape 3 - Encaissement des prestations / Tickets de paiement

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Encaisser une prestation dûe en une seule fois[ ]

Lorsqu'une somme apparaît en rouge à côté de Régler prestation, l'abonné a choisi de payer en différé. Pour régler le montant, cliquer sur le bouton.

Fiche 0004623 img screenshot012.jpg

Dans la fenêtre ci-dessous, on voit le détail des sommes dûes : 1.5 euros pour une carte et 5 euros d'abonnement.

  • Dans le champ Mode de paiement, choisissez Espèces, Chèque ou Carte bancaire,
  • Dans le champ Pièces (champ libre), il est possible de saisir n'importe quel type d'information

NB : si vous choisissez un mode de paiement par chèque, deux nouveaux champs s'affichent : Banque et N° de chèque. Si vous les remplissez, ils seront imprimés sur les reçus et les journaux d'encaissement. Les banques proposées dans le menu déroulant sont à configurer dans Système > Données comptables > Banques.

Cliquer sur Encaisser.

Prestation encaissement.jpg

Règlement des prestations en plusieurs fois[ ]

L'abonné doit 10 euros pour différents types de prestation. Il n'a que 4 euros en espèce.

  • Dans le champ "Mode de paiement", choisissez Espèces, Chèque ou Carte bancaire,

NB : si vous choisissez un mode de paiement par chèque, deux nouveaux champs s'affichent : Banque et N° de chèque. Si vous les remplissez, ils seront imprimés sur les reçus et les journaux d'encaissement. Les banques proposées dans le menu déroulant sont à configurer dans Système > Données comptables > Banques.

  • Dans le champ "Montant encaissé", indiquez le montant de la somme que l'abonné règle.

Puis cliquer sur Encaisser.

Reglement x fois.jpg

La première ligne est entière soldée, il reste 2 euros à reporter sur la seconde.

Prestation reste.jpg

Suppression d'une prestation[ ]

Sélectionner la prestation que vous souhaitez supprimer en cochant dans la marge et cliquer sur Supprimer.


Paiement via Payfip[ ]

Si vous avez souscrit au module de paiement en ligne Payfip via Bokeh, vous pouvez enregistrer une prestation "En différé" qui apparaîtra comme "Prestation à régler" dans le compte de l'abonné sur Bokeh. Dès lors que l'abonné aura initié le paiement depuis Bokeh, la transaction apparaîtra dans Nanook comme "En cours de paiement". En cliquant sur le message, vous pourrez voir les références de la transaction. Vous pourrez la retrouver dans le journal Payfip sur Bokeh.

Payfip.jpg


Impression et envoi mail d'un ticket de paiement[ ]

Il est possible de proposer un ticket de paiement lorsqu’un abonné procède au règlement d’un abonnement ou prestation.

Lors de l’encaissement, sélectionner l’une ou l’autre des fonctionnalités proposées et cliquer sur Encaisser

  • Imprimer le ticket : un ticket de paiement sera édité en version papier

  • Envoyer le ticket par mail : un ticket de paiement est envoyé par mail à l’abonné.

Impressionticket1.png









Une fenêtre de confirmation s'ouvre ensuite. Cliquer sur le bouton bleu : Imprimer ou Mail pour déclencher l'action souhaitée.

Cliquer sur Fermer

Impressionticket2.png













Voir aussi[ ]