Carte perdue : comment modifier le numéro de la carte ?
De WIKI-NANOOK
Lorsqu'un abonné a perdu sa carte, il ne faut pas recréer une nouvelle fiche pour cette personne. Il suffit de se rendre sur la fiche de l'abonné (module Abonnés). Dans le bloc "Titulaire et carte", cliquez une seule fois sur la petite icône à droite du champ "Numéro de carte" représentant un crayon.
Vous pourrez alors modifier le code-barre de l'abonné :
Il est également possible de comptabiliser le nombre de cartes perdues (manuellement) en l'indiquant dans le champ "Nombre de cartes perdues" à chaque fois que le cas se présente.
Pensez ensuite à valider en bas de la page.
A noter : il est également possible de tracer les renouvellements de carte via l'historique des modifications de la carte abonné
Vidéo :